CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả đơn hàng được đặt trên website MotRid.vn, nhằm đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch đến tay khách hàng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua sản phẩm trên MotRid.vn và được giao hàng thông qua dịch vụ vận chuyển uy tín trong nước.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh

– Freeship cho tất cả đơn hàng từ 1 triệu đồng.

– Trước 18h thứ 2- thứ 7: trong vòng 4 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.

– Sau 18h thứ 2- thứ 7: trước 12h trưa ngày làm việc tiếp theo.

– Chủ nhật: trước 12h ngày thứ hai tiếp theo.

• Khu vực ngoại thành TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh/thành khác: trong vòng 3 – 5 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh. Thông qua tin nhắn hoặc cuộc gọi, MotRid.vn sẽ chủ động thông báo đến khách hàng về thời gian giao hàng dự kiến mới.

3. Phí vận chuyển

MotRid.vn áp dụng biểu phí vận chuyển dựa trên khu vực nhận hàng và tổng giá trị đơn hàng.

Chi tiết phí vận chuyển sẽ được hiển thị tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

4. Lưu ý khi nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng quay lại video tháo hộp, kiểm tra kỹ sản phẩm và thao tác kích hoạt bảo hành điện tử theo hướng dẫn trên hộp để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Trong trường hợp phát hiện hư hỏng, thiếu hàng hoặc không đúng sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng MotRid để được hỗ trợ:

• Hotline: 1900255639

• Email: support@MotRid.vn